Как заблокировать карту Сбербанка

Опубликовано: 29.12.2021
Обновлено: 25.03.2022
117
0

Когда нужно блокировать карту Сбербанка

Есть четыре основные причины, которые вынуждают нас блокировать карту.

Потеря карты.

Часто карты оставляют в магазинах, кладут мимо кармана после использования в банкоматах и терминалах, теряют вместе с кошельком/портмоне. Прежде чем блокировать потерянную карту, убедитесь, что вы просто не положили ее в другой карман или не оставили в другой сумке. Если уверены, что забыли платежное средство в терминале на кассе и есть возможность быстро вернуться, можно не спешить с блокировкой: чаще всего такие карты остаются у администраторов торговых точек. Во всех прочих ситуациях блокировать немедленно!

2 Кража карты.

Ее трудно отличить от потери, потому что, если вор достаточно ловок, вы сразу не заметите пропажи. Но если вспомните, как рядом с вами подозрительно терся сомнительного вида человек или кто-то невзначай прикасался к вашей сумке в метро, блокировка обязательна – и как можно быстрее!

3 Карту забрал банкомат.

Не все пользователи понимают необходимость блокировки «съеденной» карты. Однако это обязательно (и если вы позвоните по контактному номеру, написанному на банкомате, оператор банка скажет вам то же самое). Задержанные банкоматами карты нередко возвращаются обратно спустя некоторое время, и взять их может кто угодно.

4 Вы решили прекратить пользоваться картой и закрыть счет.

Такое нередко происходит с владельцами премиальных карт. Их годовое обслуживание стоит денег и оправдывается только при активном использовании карты. А если у человека изменились обстоятельства (сменилась работа, например), владение пластиком становится накладным, и его проще закрыть.

Помимо целенаправленных действий к блокировке могут привести и случайные. Например, если вы три раза неправильно наберете пин-код.

Кто может заблокировать сберкарту

Фактически, выполнить блокировку карты способен только сотрудник банка ее выдавшего. А вот потребовать заблокировать дебетовую или кредитную карту при утере может владелец – клиент банка, на чье имя открыт счет.

В особых случаях карта подлежит блокированию по решению банка, по требованию налоговой инспекции, по судебному предписанию. Но для этого должны быть веские основания, например, подозрительная или несвойственная держателю карты активность, подозрение в мошенничестве и других незаконных действиях.

Способы блокировки

Мы разберем все доступные способы блокировки банковской карты Сбербанка, если она осуществляется по инициативе клиента.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Механизм блокировки на официальном сайте и в мобильном приложении совпадает. Чем быстрее будет заблокирован счет, тем выше вероятность полной сохранности денежных средств. Последовательность действий держателя:

Блокировка карты Сбербанка выполняется моментально и избавляет от массы проблем в случае утери карты

  1. Выбрать нужную карту — если их несколько, клиент выбирает номер той, которую нужно заблокировать.
  2. На экране с описанием карты выбрать функцию блокировки.

Минусом этого способа является отсутствие возможности возобновления работы карты — таким же образом разблокировать ее не получится. Независимо от причин, приведших пользователя к подобному решению, разблокировки доступна только через сотрудников кредитной организации.

Фото — инструкция, как заблокировать карточку при утере

Для входа ввести логин и пароль
Шаг 1. Осуществите вход — введите логин и пароль
Для подтверждения входа ввести одноразовый пароль
Шаг 2. Подтвердите вход с помощью одноразового пароля
После выбора карточки нажать Операции
Шаг 3. Выберите карточку и нажмите кнопку Операции
Нажать Заблокировать
Шаг 4. Нажмите кнопку заблокировать

Блокировка карты Сбербанка по телефону

При всем удобстве функционала сервиса Сбербанк Онлайн, пользуются им не все клиенты банка. В частности, это касается граждан преклонного возраста, редко пользующихся современными технологиями. Для таких случаев предусмотрен второй вариант блокировки — звонок на бесплатный номер Сбербанка. Клиенту потребуется:

  • Позвонить на номер 900.
  • Дождаться ответа оператора и сообщить о необходимости блокировки карты.
  • Озвучить последние 4 цифры карты и продиктовать паспортные данные.
  • Называть кодовое слово — в некоторых случаях.

Если данные будут совпадать, сотрудник Сбербанка обязан заблокировать карту. По каким-то причинам, клиенты не всегда помнят номер карты, особенно если она была оформлена недавно. В этом случае можно обозначить последние операции, либо другую конфиденциальную информацию по счету.

Заблокировать с помощью СМС

Простой способ, как можно заблокировать карту Сбербанка — отправить сообщение на номер 900. В СМС нужно набрать текст «Блокировка» и указать 4 последние цифры номера. СМС должно содержать основание для инактивации, обозначенное цифрой:

  • 0 — потеря;
  • 1 — кража;
  • 2 — зажевал банкомат;
  • 3 — другое.

Вид сообщения: «Блокировка 9876 0», где 9876 — последние цифры номера, 0 — причина аннулирования.

Чтобы подтвердить действие, Сбербанк пришлет код в ответном сообщении. Его нужно тотчас переслать на номер 900 банка. Если сообщение не отправить в течение 5 минут, операция не будет проведена.

Заблокировать карту в отделении банка

Аннулировать пластик можно в любом отделении Сбербанка. Для этого клиенту нужно:

  • зайти в банк неподалеку;
  • изъясниться с сотрудником по работе с клиентами;
  • объяснить, почему требуется блокировка;
  • заполнить бланк заявления;
  • отдать заявление.

На телефон придет СМС извещение о прекращении действия карты.

Блокировка через USSD команды с телефона

Еще один способ блокировки, который будет актуален, когда доступ к банковской карте должен быть ограничен как можно быстрее. Мы просто должны ввести следующую USSD-команду с клавиатуры телефона и нажать кнопку вызова:

Блокировка карты СберБанка: все доступные способы

*900*03*5673*0#

  1. 900(номер);
  2. 03(специальная команда блокировки);
  3. 5673(последние цифры вашей карты);
  4. 0(причина).

Причины могу быть следующими: 0- потеря, 1- кража, 2- в банкомате, 3- другая причина.

Если потерял телефон, как заблокировать карту?

Бывают ситуации, когда пользователь теряет номер мобильного телефона на который закреплена карта. Помощь в блокировки карты таком случае осуществляется исключительно в отделении Сбербанка. Составляется заявление с обозначенной причиной смены номера и передается в обработку банку.

В каких случаях не получится заблокировать карту

Для блокировки любой пластиковой карточки нужна заявка владельца, а значит нельзя заблокировать счет, принадлежащий другому человеку. Даже когда владелец – супруг или родитель, и карту предоставили в ваше полное распоряжение. В такой ситуации сообщите о потере законному владельцу счета и попросите сделать заявку на услугу блокировки карты любым удобным способом.

Надеемся теперь Вы знаете ответ на самый распространенный вопрос клиентов Сбербанк: как заблокировать карту, и сможете вовремя защитить свои финансы.

Как разблокировать карту Сбербанка после блокировки?

После утраты, кражи или компрометации реквизитов разблокировать карточку не получится – банк предлагает перевыпустить пластик. В остальных случаях разблокировка возможна:

  • в отделении Сбербанка;
  • через службу поддержки.

В Сбербанк Онлайн разблокировать карточку не получится – это сделано в целях безопасности.

Также могут возникнуть сложности и в том случае, если инициатором блокировки был сам банк либо ФССП.

Крайне важно знать, как оперативно заблокировать карту Сбербанка в экстренных случаях – неизвестно, когда это может потребоваться, при этом счет может идти даже на минуты. Блокировка по желанию держателя возможна несколькими способами – выбирайте наиболее удобный вариант, но не теряйте времени!

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Способ снятия зависит от причины блокировки:

  • Если процедура блокировки инициирована держателем карты, то ему необходимо обратиться на горячую линию банковского учреждения и объяснить ситуацию.
  • Если причиной «замораживания» являются действия судебных приставов из-за различных преступлений, то заказчик обязан устранить сам факт нарушения. Только после этого банк разрешит вывод средств.
  • Если карточка была автоматически заблокирована, клиент должен сначала позвонить в банк и удостовериться, что отключение произошло из-за оплошности в настройке ПИН-кода. Если это считается главной причиной отключения, заказчик посылает запрос на разблокировку.

Если срок действия карты истек и она перезапускается, то при наличии паспорта вы можете снять деньги в кассе банка.

Помимо общепринятых способов, есть и дополнительный вариант — использовать другую карту.

Тут действия происходят следующим образом:

  1. Нужно зайти в онлайн-банк.
  2. Разблокировать временно карту.
  3. Перевести средства.
  4. Снова заблокировать карту, без права на восстановления.

Поступят ли деньги на сберкарту после блокировки

Если карточка заблокирована пользователем, то счет остается активным. Если перевод осуществляется по номеру банковского счета, он будет проведен. Если для транзакции используется номер карты, она будет отклонена и перевод на карту не поступит.

Сколько перевыпускается карта Сбербанка после блокировки

После блокировки, чтобы иметь возможность управлять средствами со своего счета, вам следует заказать замену. Для этого нужно зайти в офис и заполнить документы. Они содержат информацию о персональных и паспортных данных клиента, платежной системе, валюте, месте доставки и номере расчетного счета.

В случаях исчезновения, сомнительных списаний или пропажи финансов держатель заполняет заявление, и в этом случае регистрация на новую процедуру занимает до 2 недель.

Может ли банк сам заблокировать карту

Кредитор вправе закрыть доступ к счету по собственной инициативе и без согласия держателя в следующих случаях:

  • систематическое нарушение условий договора, игнорирование звонков;
  • арест счета судебными приставами по решению суда;
  • ввод неправильного пин кода карты три раза подряд (в банкомате или магазине);
  • попытка снятия денег в другой стране.

Самая популярная причина блокирования — подозрительная активность. Такое бывает, если на счет неожиданно стали поступать крупные суммы, а владелец карты их сразу снимает.

Что делать, если банк закрыл доступ к счетам:

ПричинаРешение
Подозрительная активностьОбратиться в банк и подать заявку на перевыпуск. В некоторых случаях банк может запросить документы о происхождении денег, чтобы исключить причастность держателя к мошенническим операциям.
Неправильный ввод пин-кодаАвтоматическая разблокировка в течение суток
Систематические просрочкиОбратиться в офис или в call-центр для уточнения актуальной суммы долга. Оплатить задолженность и подать заявку на восстановление доступа.
Арест счетов ФССППосле закрытия долгов посетить офис Сбера со справкой из ФССП и написать заявку на восстановление доступа к счетам.

После погашения просроченных долгов и снятия ареста со счета банк вправе отказать заемщику в восстановлении доступа к карте и расторгнуть договор. Этот вопрос решается индивидуально с каждым должником.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли посмотреть баланс карты после блокировки? Опасаюсь, что с нее успели что-нибудь списать.

В «Сбербанк-онлайне» на вкладке Карты под действующими располагается ссылка «Заблокированные карты». При нажатии на него откроется список недействующих (закрытых и заблокированных) карт. По каждой из них есть следующая информация:

  • название карты (Visa, MasterCard, Мир);
  • тип карты (дебетовая, кредитная);
  • номер карты (указываются последние 4 цифры);
  • статус карты (в данном случае – «заблокирована»);
  • сумма денег на карте.

Если требуется детальная информация, нажимаем на название карты, переходим на ее страницу. Здесь можно посмотреть перечень последних операций, получить на электронную почту или распечатать банковскую выписку.

Можно ли для надежности вместе с картой заблокировать и счет, привязанный к ней? Чтобы уж точно никто не снял с него деньги.

Банковский счет по инициативе владельца заблокировать нельзя. Его можно закрыть, переведя все деньги на другой счет. О том, как это сделать, читайте выше в разделе «Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка».

Кажется, потерял карту, но это не точно. Может, дома где-нибудь лежит. Не хочу блокировать (а вдруг найду!). Да и если потерял – что с ней случится, там же пин-код!?

На самом деле и без пин-кода можно нанести владельцу карты большой урон. Нашедший (или укравший) карту человек может совершить покупки там, где не требуется ввод пин-кода. К примеру, если ваша карта поддерживает бесконтактную технологию, покупки до 1000 рублей ввода пин-кода не требуют.

При некоторых покупках в интернете нужны только реквизиты карты (номер, имя и фамилия владельца на латинице, дата окончания действия и CVC2-код с обратной стороны карты). Для Сбербанка, правда, это менее актуально, чем для небольших банков, поскольку здесь все онлайн-операции требуют подтверждения кодом, присылаемым на телефон.

Кроме того, похитившие или нашедшие карту люди могут подобрать пин-код. Нередко для простоты в качестве пароля используют последние 4 цифры номера карты, а то и вовсе пишут пин-код на самой карточке. Если у вас такая – блокируйте карту как можно быстрее.

Говорят, что у банкоматов есть секретная функция: если набрать пин-код наоборот, карта заблокируется, а к банкомату выедет наряд полиции. Можно ли использовать этот тип блокировки в экстренных ситуациях (например, если грабители заставляют снимать деньги)?

Такие слухи действительно ходят, но в РФ данная функция не работает. Карту вы заблокируете, только если три раза неправильно наберете пин-код – одним из вариантов может быть набор наоборот. Полиция, к сожалению, по таким случаям не выезжает.

Источники

  • https://myrouble.ru/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka/
  • https://Kartaexpert.ru/karty/blokirovka-sberbanka-po-telefonu
  • https://iklife.ru/finansy/karty/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-online.html
  • https://brobank.ru/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka/
  • https://sbankami.ru/karty/debetovye/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-pri-utere.html
  • https://www.vsemvzaimy.ru/o-mikrozaymakh/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-obzor-sposobov/
  • https://sberbank-sbrf.ru/blokirovka-karty-sberbanka/
  • https://kreditkarti.ru/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka
  • https://onlaine-sberbank.ru/chavo/169-kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-bystro-vse-sposoby-s-poshagovoj-instrukciej.html
  • https://bankkarty.com/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka/

[Скрыть]
Александр Николаевич
Avatar
Александр Николаевич

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), факультет финансов и кредита, специальность – финансы и кредит 2003 г.

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), факультет финансов и кредита, специальность – финансы и кредит 2003 г.

Оцените статью
Рекомендуемые статьи
Будь в курсе новостей

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и принимаете пользовательское соглашение

Вы берете
5000 руб.
К возврату
5700 руб.
До
22.07.2019